// ИИ-КОНСУЛЬТАНТ

ИИ-Консультант

Специализируется на помощи в подборе услуг и товаров для клиентов. Анализирует потребности, консультирует по характеристикам и предлагает оптимальные решения.

Как работает ИИ-Консультант

К

Здравствуйте! Помогу подобрать оптимальное решение для ваших задач. Расскажите, что вас интересует?

Ищу CRM систему для небольшого интернет-магазина

П
К

Отлично! Сколько заказов в месяц обрабатываете? Какой бюджет рассматриваете? Нужна ли интеграция с маркетплейсами?

1

Анализ потребностей

Агент задает уточняющие вопросы для понимания специфики бизнеса и требований клиента

2

Подбор решений

На основе полученной информации предлагает наиболее подходящие варианты из каталога

3

Детальная консультация

Объясняет преимущества, особенности внедрения и отвечает на дополнительные вопросы

Возможности агента

Консультации по товарам

Запрашивает информацию о потребностях клиента и предоставляет детальные консультации по подходящим товарам и услугам.

Анализ потребностей

Анализирует требования клиента, бюджет и специфические задачи для подбора наиболее подходящих решений.

Персонализированные рекомендации

Предоставляет индивидуальные рекомендации на основе профиля клиента и истории взаимодействий.

Интеграция с каталогом

Подключается к вашему каталогу товаров и услуг для предоставления актуальной информации о наличии и ценах.

Быстрые ответы

Мгновенно отвечает на вопросы клиентов о характеристиках, совместимости и применении товаров.

Обучение на ваших данных

Обучается на специфике вашего бизнеса, продуктах и корпоративных стандартах обслуживания.

Кейсы применения

Интернет-магазин электроники

Внедрение ИИ-консультанта для подбора техники по параметрам и бюджету клиентов

Конверсия:+35%
Время консультации:-60%
Удовлетворенность:4.8/5
Читать кейс

B2B поставщик оборудования

Автоматизация технических консультаций по промышленному оборудованию

Скорость ответа:24/7
Точность подбора:92%
Экономия времени:-70%
Читать кейс

Сеть мебельных салонов

Помощь в подборе мебели по стилю, размерам и бюджету покупателей

Средний чек:+28%
Повторные покупки:+45%
NPS:78
Читать кейс

Преимущества для бизнеса

Увеличение конверсии

Персонализированные консультации повышают вероятность покупки на 30-40%

Экономия времени сотрудников

Автоматизация консультаций освобождает время специалистов для сложных задач

Работа 24/7

Клиенты получают консультации в любое время, что увеличивает продажи

Единые стандарты обслуживания

Все клиенты получают консультации одинакового высокого качества

Аналитика взаимодействий

Получайте данные о потребностях клиентов для улучшения ассортимента

Масштабируемость

Один агент может обслуживать неограниченное количество клиентов одновременно

Технические возможности

Интеграции

CRM системы (Битрикс24, amoCRM, Salesforce)
Интернет-магазины (1С-Битрикс, OpenCart, WooCommerce)
Мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber)
Социальные сети (VK, Facebook, Instagram)
Системы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика)

Возможности обучения

Загрузка каталога товаров и услуг
Обучение на истории продаж
Корпоративные стандарты обслуживания
Часто задаваемые вопросы
Обновление знаний в реальном времени

Стоимость

Для малого бизнеса

1-10 сотрудников

от 50 000 ₽

единоразовая настройка

Базовая настройка под каталог
Интеграция с 1-2 каналами
Простые сценарии диалогов
30 дней технической поддержки
Обучение персонала

Для крупного бизнеса

10+ сотрудников

от 150 000 ₽

единоразовая настройка

Комплексная настройка и интеграции
Мультиканальность
Сложные сценарии с персонализацией
Аналитика и отчетность
60 дней технической поддержки

Готовы внедрить ИИ-Консультанта?

Свяжитесь с нами для обсуждения деталей внедрения и получения персонального предложения